Yummigo est actuellement en bêta gratuite. Ces conditions s'appliqueront aux abonnements payants dès leur ouverture.
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent la souscription, le paiement, l'exécution et la résiliation des abonnements payants au service Yummigo (le « Service »), accessible sur app.yummigo.fr. Elles complètent les Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») ; en cas de contradiction sur un point commercial (prix, paiement, durée, rétractation, résiliation), les CGV prévalent.
Vendeur : YUMMIGO, SASU au capital de 3 000 €, immatriculée au RNE le 20/05/2026, SIREN 105 212 633, SIRET du siège 105 212 633 00017, siège social 8 rue Layla Zana, 93000 Bobigny, email contact@yummigo.fr, téléphone 07 66 90 81 21 (« Yummigo »).
Client : personne physique majeure agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole (le « Client »). Le Service payant n'est pas proposé aux professionnels.
Un plan Gratuit reste accessible sans paiement, dans les conditions des CGU. Le contenu détaillé de chaque plan est présenté sur la page de souscription avant tout paiement.
Les abonnements payants ajoutent notamment au plan Gratuit : le respect du régime alimentaire (végétarien, vegan, pescétarien), les ingrédients exclus, ainsi que les critères de budget et de Nutri-Score dans la composition des menus.
Important — plan Gratuit : l'exclusion des allergènes déclarés s'applique sur tous les plans, y compris le plan Gratuit. En revanche, le plan Gratuit ne tient compte ni du régime alimentaire ni des ingrédients exclus.
Important — allergies : le filtrage des allergènes réduit le risque mais ne remplace pas la lecture des étiquettes des produits achetés ni un avis médical. Les recettes importées et les contenus produits par intelligence artificielle sont à vérifier.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la souscription ; il est garanti pour la période payée.
Yummigo peut modifier ses tarifs. Toute hausse est notifiée par email au moins 30 jours avant son application et ne s'applique qu'à compter du renouvellement suivant cette échéance. Le Client qui refuse la hausse peut résilier sans frais avant son entrée en vigueur.
La souscription se déroule en plusieurs étapes :
Le contrat est conclu à la confirmation du paiement.
Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), Apple Pay et Google Pay. Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe, Ltd (Irlande), prestataire certifié PCI-DSS. Yummigo ne stocke à aucun moment les numéros de carte bancaire. Le prix est prélevé à la souscription, puis à chaque date de renouvellement.
En cas d'échec de paiement, de nouvelles tentatives sont effectuées automatiquement et le Client est informé par email. À défaut de régularisation, les fonctionnalités payantes sont suspendues et le compte bascule sur le plan Gratuit ; les données du Client sont conservées. Le Client peut régulariser à tout moment depuis son espace compte. À défaut de régularisation sous 30 jours après le premier échec, l'abonnement est résilié.
Une facture ou un reçu est adressé par email à chaque paiement et reste téléchargeable depuis l'espace compte.
Abonnement mensuel : souscrit pour un mois, renouvelé automatiquement chaque mois à la date anniversaire, sans durée minimale d'engagement. Résiliable à tout moment.
Abonnement annuel : souscrit pour 12 mois, renouvelé automatiquement pour 12 mois à la date anniversaire. Conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation, Yummigo informe le Client par email, au plus tôt 3 mois et au plus tard 1 mois avant la fin de la période en cours, de la possibilité de ne pas reconduire l'abonnement. À défaut de cette information, le Client peut résilier gratuitement à tout moment à compter de la date de reconduction ; il est alors remboursé, dans un délai de 30 jours, des sommes correspondant à la période non consommée.
4.1 — Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres frais que ceux prévus à l'article 4.3 (article L221-18 du Code de la consommation).
4.2 — Pour accéder aux fonctionnalités payantes dès la souscription, le Client doit en faire la demande expresse en cochant la case suivante, distincte de l'acceptation des CGV et non précochée : « Je demande à accéder immédiatement à mon abonnement, avant la fin du délai de rétractation de 14 jours. Je comprends que si je me rétracte, je paierai uniquement la part de l'abonnement utilisée jusqu'à ma rétractation. » Sans cette demande, l'accès aux fonctionnalités payantes ne commence qu'à l'expiration du délai de rétractation.
4.3 — Le Client qui se rétracte après avoir demandé l'exécution immédiate reste redevable d'un montant proportionnel au service fourni jusqu'à la communication de sa rétractation (article L221-25 du Code de la consommation), calculé au prorata du nombre de jours écoulés. Yummigo rembourse la totalité des sommes versées, déduction faite de ce montant, dans les 14 jours suivant la réception de la rétractation, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la souscription, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen et sans frais pour lui. L'abonnement prend fin à la date de la rétractation et le compte bascule sur le plan Gratuit.
4.4 — Le Client notifie sa décision avant l'expiration du délai, par email à retractation@yummigo.fr ou par courrier au siège de Yummigo, au moyen du formulaire ci-dessous ou de toute déclaration dénuée d'ambiguïté. Yummigo accuse réception sans délai, par email.
Sous réserve de l'article 4.2, l'accès aux fonctionnalités payantes est ouvert dès la confirmation du paiement.
Yummigo s'efforce d'assurer un accès continu au Service, sans engagement de taux de disponibilité chiffré. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ; les maintenances planifiées sont, dans la mesure du possible, annoncées à l'avance. Une interruption prolongée empêchant l'usage du Service constitue un défaut de conformité ouvrant droit aux recours de l'article 7.
Le Service est une application web accessible depuis un navigateur récent (ordinateur, tablette, smartphone) avec une connexion Internet. Aucun logiciel n'est à installer.
Par le Client : à tout moment, en quelques clics depuis l'espace compte, rubrique « Gérer l'abonnement » puis « Résilier » (article L215-1-1 du Code de la consommation), ou par email à support@yummigo.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà payée ; les fonctionnalités payantes restent accessibles jusqu'à cette date. Aucun remboursement de la période en cours n'est dû, sauf dans les cas prévus aux articles 3, 4, 6 et 7. Une confirmation précisant la date d'effet est envoyée par email.
Par Yummigo :
Après résiliation, le compte bascule sur le plan Gratuit ; les données du Client sont conservées, sauf demande de suppression. Le Client peut supprimer son compte à tout moment depuis l'espace compte.
Yummigo est tenue de fournir un Service conforme au contrat et répond des défauts de conformité qui apparaissent pendant toute la durée de l'abonnement (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Le Service doit notamment correspondre à sa description, être propre à l'usage attendu (planification des repas du foyer) et présenter les fonctionnalités annoncées.
En cas de défaut de conformité, le Client peut obtenir la mise en conformité du Service, sans frais, dans un délai raisonnable ; à défaut, ou si le défaut est grave, une réduction du prix proportionnelle ou la résolution du contrat avec remboursement des sommes payées pour la période pendant laquelle le Service n'était pas conforme. Le Client signale le défaut à support@yummigo.fr. Pendant toute la durée de l'abonnement, il n'a pas à prouver que le défaut existait au moment de la fourniture.
Ne constituent pas un défaut de conformité un dysfonctionnement causé par une utilisation non conforme aux CGU ou par un équipement ne répondant pas aux prérequis de l'article 5, ni un résultat erroné dû à une information inexacte ou incomplète saisie par le Client (allergie non déclarée, par exemple).
Yummigo est responsable de la bonne exécution de ses obligations, y compris lorsqu'elle recourt à des prestataires (hébergement, paiement, intelligence artificielle).
Sa responsabilité ne peut être engagée lorsque le dommage résulte du fait du Client (notamment d'informations inexactes ou incomplètes sur son profil ou ses allergies, ou de l'absence de vérification des étiquettes des produits achetés), du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat, ou d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Rien dans les présentes CGV ne limite la responsabilité de Yummigo en cas de dommage corporel, de faute lourde ou de dol, ni les droits que le Client tient des dispositions impératives du Code de la consommation.
En cas de force majeure, les obligations affectées sont suspendues pendant la durée de l'événement. Si celui-ci dure plus de 30 jours, chaque partie peut résilier l'abonnement ; le Client est alors remboursé au prorata de la période payée non consommée.
Les données nécessaires à la souscription et à la facturation (identité, email, historique d'abonnement et de paiements, factures) sont traitées pour l'exécution du contrat et le respect des obligations comptables. Les pièces comptables sont conservées 10 ans. Les données de carte bancaire sont collectées et traitées directement par Stripe ; Yummigo n'y a pas accès.
L'abonnement confère au Client un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible des fonctionnalités payantes, pour lui-même et les membres de son foyer dans les conditions des CGU. Sont interdits : la revente ou la mise à disposition de l'accès à des tiers extérieurs au foyer, l'extraction systématique des contenus et le contournement des mesures techniques. Tout manquement peut entraîner la résiliation dans les conditions de l'article 6.
Toute réclamation est adressée à support@yummigo.fr. Yummigo y répond dans un délai de 10 jours ouvrés.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
La saisine du médiateur suppose une réclamation écrite préalable auprès de Yummigo, et doit intervenir dans un délai d'un an à compter de cette réclamation.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le Client conserve le bénéfice des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence habituelle lorsqu'elles lui sont plus favorables.
En cas de litige, le Client peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, ou toute juridiction territorialement compétente en application du Code de procédure civile.
Les CGV applicables sont celles acceptées lors de la souscription. Toute modification est notifiée par email 30 jours avant son entrée en vigueur pour les abonnements en cours. Le Client qui refuse la modification peut résilier son abonnement sans frais avant cette date ; il est alors remboursé au prorata de la période payée non consommée. À défaut, les nouvelles CGV s'appliquent à compter de leur entrée en vigueur. Une modification imposée par la loi ou une autorité s'applique à la date requise.
L'invalidité d'une clause n'affecte pas les autres. Le fait pour Yummigo de ne pas se prévaloir d'une clause ne vaut pas renonciation à s'en prévaloir ultérieurement. Les CGV sont rédigées en français. Yummigo conserve la version des CGV acceptée par chaque Client, horodatée ; le Client peut y accéder sur simple demande. Les enregistrements électroniques conservés par Yummigo (horodatages, emails, factures) sont admis comme preuve des échanges et des transactions, sauf preuve contraire apportée par le Client.
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À l'attention de YUMMIGO, 8 rue Layla Zana, 93000 Bobigny, retractation@yummigo.fr : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous.
Version 1.3 — dernière mise à jour : 15 octobre 2026.
